Una vecina de Viedma tenía una línea Movistar, pero haciendo uso de la Ley de Portabilidad del número, se cambió a Claro. Por otra parte, se inscribió en el Registro Nacional No Llame, a los fines de no recibir llamadas de marketing directo.
Fuero: Civil
Tribunal: Juzgado de Paz de Viedma
Voces: no llame, hostigamiento, empresa de telefonía
No contar con telefonía y servicio de Internet en estos tiempos acarrea sufrimientos, y la Justicia reconoce que ello “afecta profundamente la tranquilidad, actividad diaria y rendimiento de cualquier persona”.
Fuero: Civil
Tribunal: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Resistencia
Voces: trato indigno, empresa de telefonía, indemnización
La Cámara Civil, Comercial y Laboral de Santo Tomé hizo lugar a la apelación interpuesta por un consumidor contra la empresa Claro y en la sentencia Nº 81/20 la obligó a pagar $ 25.000 en concepto de daño punitivo y otros $ 25.000 en concepto de daño moral por no haber advertido al cliente el aumento en la facturación de modo fehaciente.