telefonia archivos - Actualidad Jurídica

Un veraz poco Claro

27 agosto, 2019

La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil determinó que la empresa de telefonía celular debe indemnizar el daño causado a la actora por haberla mantenido como deudora morosa en base a una solicitud de servicio que contaba con su firma falsificada. La Cámara consideró que es procedente condenar a la empresa prestadora del servicio de telefonía celular a indemnizar el daño causado a la actora por haberla mantenido en sus registros e informado su calidad de morosa de…

Confirman multa a telefónica por no informar a una usuaria que tenía una deuda

21 agosto, 2019

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| Ciudad de Buenos Aires, Noticias Jurídicas

La Cámara de Apelaciones en lo Contencioso-administrativo y Tributario ratificó la condena a Claro. La mujer no pudo obtener una tarjeta de crédito y un préstamo personal porque figuraba en la lista del Veraz La Justicia confirmó una multa de 70 mil pesos a la empresa de telefonía AMX (Claro) por no informar a una cliente que poseía una deuda que le imposibilitó obtener una tarjeta de crédito y un préstamo personal porque figuraba en la lista del Veraz.La decisión tomada por…

La Justicia obligó a empresa de telefonía a pagar multa tras reclamo de vecinos

30 julio, 2019

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| Noticias Jurídicas, Río Negro

El Superior Tribunal de Justicia (STJ) rechazó un recurso de queja presentado por la empresa Claro y ratificó una sanción que había sido aplicada por la Dirección de Comercio Interior ante la “nula” o “deficiente” prestación de servicios de esta empresa en Paso Córdoba. Cabe recordar que tres empresas telefónicas (Personal, AMX Claro y Movistar) habían sido sancionadas con multas de más de un millón de pesos en septiembre del 2018, tras un reclamo de vecinos por la falta…

Incrementan multa contra compañía telefónica por ofrecer servicios a una persona con capacidad restringida.

26 octubre, 2018

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| Noticias Jurídicas, Río Negro

La Cámara de Apelaciones en lo Civil de Cipolletti entendió que en este caso particular se encontraban involucrados los derechos de una persona con capacidad restringida, quien merece especial tutela de acuerdo a lo establecido por las leyes 26.378, 25.280 y 22.431. En primera instancia la compañía Telefónica Móviles Argentina S.A. había sido condenada a pagar 19.900 pesos más intereses por ofrecerle y habilitar servicios a un cliente que tenía su capacidad restringida y requería acompañamiento de su curador…

Daño moral por tres años sin poder usar el teléfono.

20 septiembre, 2018

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| Córdoba, Noticias Jurídicas

Pese a los permanente reclamos efectuados por el cliente afectado, la empresa demandada no solucionó el inconveniente. Consideran evidente el perjuicio y el padecimiento sufridos por el usuario La Cámara Civil y Comercial de Sexta Nominación de Córdoba confirmó la sentencia de primera instancia que condenó a Telecom Argentina SA a abonar al consumidor $15.000 en concepto de daño moral por no poder acceder al servicio de telefonía durante casi tres años, pese a reclamos constantes. Fuente: Comercio y…

El que cambia el plan sin avisar lo tiene que pagar.

9 agosto, 2018

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| Buenos Aires, Noticias Jurídicas

Un tribunal porteño rechazó el recurso de apelación de la empresa Claro y confirmó una multa de 50 mil pesos impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La firma infringió el artículo 19 de la Ley 24.240. La Sala III en lo Contencioso Administrativo y Tributario, integrada por los jueces Hugo Zuleta y el magistrado subrogante Esteban Centanaro, rechazó el recurso de apelación interpuesto la empresa proveedora de servicios de telefonía celular AMX Argentina S.A…

Doblemente incomunicada.

1 agosto, 2018

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| Nacionales, Noticias Jurídicas

La justicia Civil y Comercial condenó a una empresa telefónica a indemnizar a un cliente por los daños derivados de la privación de uso de dos líneas telefónicas. En los autos «Gagliardo Jaime Luis c/ Telefónica Móviles S.A. s/ sumarísimo», la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial condenó a una empresa telefónica a indemnizar a un cliente por los daños derivados de la privación de uso de dos líneas telefónicas. El cliente inició la demanda por…

Ahora las empresas de telefonía, Internet y TV paga deben solucionar las interrupciones de servicio en tres días hábiles.

29 junio, 2018

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| Nacionales, Noticias Jurídicas

El Gobierno modificó el reglamento de Clientes de los Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Las compañías prestadoras deberán responder más rápido los reclamos de sus clientes. Tendrán 5 días para resolver problemas de facturación. El Gobierno decidió introducir modificaciones en el Reglamento de Clientes de los Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, aprobado a finales del año pasado, que detalla los derechos de los usuarios en relación a la contratación y rescisión…

Cambio de planes con condena.

15 junio, 2018

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| Noticias Jurídicas, Salta

Una empresa de telefonía móvil fue condenada por haber modificado un plan sin notificación adecuada. El fallo señaló que la firma «demostró una falta de compromiso» y «menosprecio hacia los derechos de su contratante». En los autos “R., C. vs. AMX Argentina S.A. – Sumarisimo”, el Juzgado de Primera Instancia en lo Civil y Comercial de Undécima Nominación de Salta condenó a la empresa de telefonía móvil AMX Argentina S.A. por haber modificado un plan sin avisarle al cliente….