El deber de informar sigue en la posventa.
Una firma que vende autos por medio de planes de ahorro deberá indemnizar a un cliente por haberle informado mal que no podía retirar el automóvil después de pagar la sexta cuota del plan. “La carga de atender las inquietudes de los consumidores continúa vigente durante el tiempo en el cual el contrato se va ejecutando”, justifica el fallo. Los proveedores de bienes y servicios deben cumplir el deber de información antes durante y después de que un consumidor…