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Plataforma de viajes es responsable ante incumplimiento del proveedor

Se condenó a Despegar.com por el incumplimiento de una empresa extranjera, que canceló un viaje en crucero, y no se ofreció servicio similar. (5´05´´)

Cámara Nacional de Apelaciones.

Voces: despegar, responsabilidad, incumplimiento. Con fallo relacionado

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No se despega de los viajeros.

Un tribunal de Mendoza condenó a Despegar.com a indemnizar con $100.000 a un cliente que adquirió dos pasajes a Europa por esa plataforma y no lo dejaron subir al avión porque su reserva se cayó. El fallo señaló que resultaba “latente la falta de organización y coordinación de la agencia intermediaria”. La agencia de viajes Despegar.com deberá indemnizar a un pasajero, que compró dos boletos para viajar a Italia mediante esa plataforma, pero a 24 horas de su partida…

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