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Negro sobre blanco

Un cliente adquirió un teléfono celular Samsung, que sufrió diversas fallas técnicas, por lo que le fue entregado uno nuevo pero de color blanco. Ahora, la empresa deberá resarcir al cliente y pagar una multa por infringir la Ley de Defensa del Consumidor. La empresa Samsung deberá indemnizar a un cliente damnificado y pagar una multa por infringir el artículo 12 de la Ley de Defensa del Consumidor. Así lo resolvieron los jueces de la Sala I de la Cámara de Apelaciones…

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Aplican fuerte multa a Claro por no informar la activación de roaming

La empresa Claro fue condenada a pagar 400 mil pesos en concepto de daño punitivo por violar el deber de información y tener una actitud «desaprensiva» con el cliente además de incumplimientos contractuales. Para imponer la sanción, se valoró el fin disuasivo. Un magistrado de la provincia de San Juan condenó a la empresa de telefonía Claro a resarcir con más de 400.000 pesos a un cliente que viajó a Chile durante unas vacaciones y la empresa le activó…

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Llevó a reparar un celular recién comprado, figuró como robado y la indemnizarán.

La Jueza de Paz de San Antonio Oeste, Giannina Olivieri, homologó un acuerdo entre la empresa Musimundo y una ciudadana que había comprado un celular, no funcionaba, lo llevó a arreglar y durante el proceso de reparación, el aparato telefónico fue incluido como robado en la base de datos de una proveedora de telefonía móvil. Frente a la situación, Musimundo informó que que no podía entregar un equipo que figuraba como robado. La demandante tenía la factura de compra…

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Tendrá que pagar $ 10.000 a una clienta por no devolverle el celular.

Una mujer consiguió una respuesta favorable a través de un reclamo por “menor cuantía” que inició en el Juzgado de Paz de Cipolletti. Luego de transitar una instancia administrativa ante el Organismo Municipal de Defensa del Consumidor (O.M.I.C.) la clienta formalizó el reclamo y, recientemente, la jueza de Paz Gabriela Lapuente dictó sentencia. La mujer reclamaba la devolución del celular Motorola G2 última generación, edición limitada y el dinero pagado para su arreglo por la suma de 500 pesos….

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