Una mujer de Cipolletti consiguió una resolución favorable luego de haber adquirido por internet un juego infantil denominado «Giroscopio», el que sería entregado en su domicilio con gastos de transporte incluidos.
La clienta realizó el pago integro del juego a través de una transferencia bancaria y el producto debía llegar a su domicilio en un plazo aproximado de 20 días desde la recepción del pago. Como el Giroscopio nunca llegó la mujer realizó el reclamo ante la empresa Inflables Megatoys a través de llamados telefónicos y de correos electrónicos pero no obtuvo soluciones. Se consignó en la demanda civil que tramitó ante el juzgado de la jueza cipoleña Soledad Peruzzi que la empresa brindó diferentes respuestas pero no entregó el producto. Como resultado fue condenada a abonar la suma de 35.497 pesos. El fallo aún no está firme porque puede ser apelado por las partes. Entre los argumentos de la empresa, la clienta consignó que le informaron que no tenían disponibilidad del juego al momento del envío; luego que tenían un juego más grande y que debía abonar la diferencia de precio existente y finalmente que como había pasado un tiempo bastante prolongado desde la contratación, y “debido a que los precios sufrieron un incremento producto de la inflación, debía abonar la correspondiente diferencia de precio o los gastos de traslado a su domicilio”. La firma demandada, Inflables Megatoys, no se presentó a contestar la demanda civil ni concurrió a la audiencia. En consecuencia fue declarada en rebeldía.
La jueza admitió como prueba la orden de compra emitida por Mega Toys Fábrica de Juegos infantiles, un informe del Banco Santander Río que da cuenta que se cumplió la transferencia por el monto del producto, el número de cuenta a la que se transfirió, monto y número de tarjeta desde la cual se realizó la transferencia. “Con sostén en la actividad probatoria producida y teniendo por comprobado que la actora hubo efectuado el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta que fuera consignada en la orden de compra emitida bajo N° 28-0314, con más los intereses; estimo que corresponde condenar a su devolución, la suma reclamada de $13.500 con más los intereses desde la fecha de la transferencia y hasta su efectivo pago; que arroja al día de hoy la suma de $ 35.497”, se consigna en la sentencia.
Fuente: Poder Judicial Rio Negro
